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2019.07.09 ストッケ トリップトラップ ニューボーンセット 製品アップグレードのお知らせ

トリップ トラップ ニューボーンセットにつきまして、
ストッケ社よりお知らせがございます。

2018 年 11 月から販売しておりますトリップ トラップ ニューボーンセットで、
非常に稀な状況ではございますが、洗濯や交換のために外したハーネスを誤った方法で本体に取り付けた場合、
ハーネスのストラップの一部が本体から外れる可能性があることが判明いたしました。
そのため、より安心して「トリップ トラップ ニューボーンセット」をご使用いただくため、
ハーネスのストラップ端部の加工をより安全な仕様に変更し、
下記の対象製品をご購入いただいたお客様には、新仕様のハーネスを無償で送付させていただく、
ストッケ社では製品アップグレードを実施しております。

【交換の流れ】
1.製品本体の裏側に貼り付けてあるシールに記載されているシリアル番号をご確認ください。

2.下記専用ホームページにてシリアル番号を入力し、対象商品かどうかをご確認くださいませ。
  https://reclamations.stokke.com/newbornupgrade
 (トップは英語表記です。左上のプルダウンより「Japanease」をお選びください)

3.対象の場合は、そのままホームページから受付の登録をお願い致します。


★また、お電話でもお受けしております。
・お問合せ先: 株式会社ストッケ トリップ トラップ ニューボーンセット製品アップグレード お問合せ窓口
フリーダイヤル 0120-201-605
受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝 除く)

詳しくは下記詳細をご確認頂き、対象となりますお客様は大変お手数ではございますが
ご対応下さいます様、どうぞよろしくお願い致します。

ストッケニューボーン12.png